國泰航空(00293)宣布,由香港國際機場出發的航班將於9月25日(星期四)早上約6時開始恢復。受超強颱風「樺加沙」的影響,國泰於9月23日傍晚起暫停往返香港國際機場的航班運作。期間,該集團合共取消約540班航班,有約8.5萬名顧客的行程受影響。 隨著颱風逐步遠離香港,國泰正安排航機回港,在明日重新投入服務。有關航機早前暫時停泊在區內其他機場,以防在惡劣天氣中受到破壞。 機場管理局正實施航班重編控制系統,協調機場明日的航班運作,有關措施對有效地恢復航班運作至為重要。國泰的團隊在颱風吹襲期間一直全力協助顧客,為他們提供最有效可行的應變方案。然而,恢復航班運作的過程充滿挑戰,需要一定時間。國泰承諾會盡快恢復航班正常運作,感謝顧客的諒解。 如果顧客的行程有所改動,國泰會透過電郵、手機短訊、及國泰航空的手機應用程式通知顧客最新安排。 顧客服務團隊現正處理大量查詢,感謝各位的耐心等待。若需更改航班計劃,建議顧客使用國泰自助訂位管理平台或聯繫旅行社。 由於機場預計將會十分繁忙,國泰呼籲顧客先確認機位,並預先在網上辦理登機手續,再出發前往機場。國泰亦建議成功確認機位的顧客盡早前往機場,以預留足夠時間辦理出境手續。 國泰會密切留意未來24小時的天氣,以及往來機場陸路交通等情況。由於颱風帶來的大雨和強勁側風仍然難以預測,航班安排或會在短時間內有所變動,可能導致航班延誤及取消。 國泰的航班運作預計在數日內逐步恢復,集團再次感謝顧客的理解。 (BC) #國泰
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