香港樹仁大學聯同東華學院、香港中文大學、香港大學、嶺南大學和香港科技大學,從 2023年1月起,進行為期3年的「香港智齡數碼生活研究」。研究旨在以多角度了解本港長者與不同年齡層之間,和不同界別的長者之間使用資訊科技的分別,並在比較不同地區的數碼共融政策,和諮詢不同持份者意見後,提出短中長期的數碼共融政策倡議,冀提升長者生活質素,令香港長遠成為一個年齡友善的智慧城市。 為期3年的研究,以混合和跨界別形式,分三個階段進行。繼早前已公布、第一階段完成的三個項目包括:研究一)23節共146位55歲或以上長者參與的聚焦小組訪談;研究二)共870名受訪者參與的全港電話訪問,以及研究三)由12名安老及科技業界人士參與的聚焦小組訪談,研究於2024年下旬完成餘下第二和第三階段的項目,包括:研究四)向共1622名45歲或以上的本地居民進行大型問卷暨地理資訊系統分析,研究五)比較香港、日本、韓國、台灣和新加坡的數碼共融政策及研究六)收集29名社福醫療專業及長者對一系列具體數碼共融政策建議的意見。 研究結果顯示,長者大多只經常使用即時通訊應用程式,較少使用其他類別應用程式。研究四對1622 名45歲或以上受訪者進行問卷調查及數據分析,950名65歲或以上的受訪者中,超過六成會經常使用即時通訊應用程式(如 Whatsapp、Wechat 和 Facebook 等),但僅兩成一人經常使用醫療及健康管理應用程式(如 HA Go、醫健通和個人健康記錄程式等),和一成二人經常使用金融類應用程式(如網上銀行、投資和網上購物等）。 於1622名受訪者當中,僅5%受訪者經常使用六類應用程式(即時通訊、金融類、健康管理類、娛樂類、日常工具類和學習與資訊類),兩成二受訪者在手機僅使用一類應用程式,可見受訪者只在手機使用基本通訊功能,未能掌握使用更進階、更多元化的功能。再者,研究四整體結果顯示,無業或退休和教育程度較低的受訪者,相比正在就業和教育程度較高者,較少使用即時通訊以外的應用程式。而且,自我評估健康較差的受訪者傾向使用較少資訊科技。 另外,團隊發現長者使用應用程式的頻密程度,除了受其年齡、教育程度、就業情況和健康情況所影響之外,經「地理資訊系統分析(GIS）」後,有三個社區因素都發揮關鍵作用,分別是:居所附近有較多巴士路線及巴士站、居所離長者地區中心較近,和該社區65歲或以上長者人口比例較高。居住在擁有此三個特徵的社區的長者,普遍會較少使用資訊科技。(BC)
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