申訴專員公署今日公布就房署處理公共屋邨冷氣機滴水的主動調查行動報告，向房署提出共15項主要改善建議。 房署感謝公署肯定在執管的積極性，並主動採取優化措施，持續提升公共屋邨管理效能，接納公署有關建議，會繼續優化工作流程，從而及早發現並處理這些個案。 房署表示，已實施多項措施針對公共屋邨冷氣機滴水事宜，包括早於2006年推行冷氣機去水管安裝計劃，此外，自2008年起將冷氣機滴水納入扣分制規管，並透過日常巡查及特遣隊巡查跟進租戶冷氣機滴水的情況。 房署接獲冷氣機滴水的投訴宗數已大幅下降93%，由2005年約1.89萬宗下降至2022至2024年每年平均約1300宗，佔約80萬公屋租戶的0.16%，反映房署已實施的多項措施有效處理冷氣機滴水個案。 房署表示，2024年12月起更進一步實施優化措施，給予租戶5天限期處理冷氣機出現滴水情況，否則會即時採取扣分制措施。會繼續加強職員培訓，以及對外判物業管理公司的監管。 (LF)
<匯港通訊>