上海商業銀行近月分別與兩間慈善機構合作，走入社區增強長者的防騙意識，鼓勵長者成為防騙大使，為社區構建更堅固的防騙屏障貢獻力量。 於8月下旬，該行派出10名義工參與由義務工作發展局舉辦的「數碼拯救隊- 長者 3C 應用義工服務」，向荃灣區長者講解智能電話的應用，包括教導如何操作常用溝通軟件及識破電騙的技巧和防範策略，同時鼓勵他們善用「智安存」等銀行各項防騙措施，為財產提供額外保障。 此外，該行亦於9月12日與博愛醫院合作，於該行中環總行大廈舉辦長者防騙教育講座，由該行副總裁兼投訴處理及反詐騙部主管鄒國樑擔任主講嘉賓，專人講解新式詐騙手法，包括 AI 技術複製他人的樣貌及聲音，假扮家人、親友、甚至內地執法人員，要求轉賬或提供機密資料，提醒長者緊記「防騙三式」，即「不接聽、不輕信、不過數」，時刻保持警覺。活動現場氣氛熱烈，互動環節反應積極，參與長者均表示資訊實用，反詐騙教育效果顯著。 未來，上商將繼續向市民大眾灌輸防騙知識，持續提升客戶及大眾的防詐騙意識，共建「零騙社區」。 （BC) #上商
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